Soporte técnico
Escrito por Redacción el Mar, 22/09/2009 - 10:11.
Tipo:
Oferta
Sector:
Informáticos Descripción
- Experiencia en atención telefónica.
- Nivel alto de Inglés.
- Conocimientos generales en Sistemas Operativos (Windows principalmente), arquitectura de hardware (portátiles, impresoras...) y paquetes de software ( Office, IBM Lotus Notes, Outlook).
- Alta Capacidad resolutiva.
- Habilidades en la gestión y resolución eficaz de incidencias.
- Trabajo en equipo.
Funciones:
- Seguimiento de incidencias masivas.
- Escalado de incidencias a segundo nivel.
Se ofrece:
- Contrato estable.
- Formación continuada.
- Buen ambiente de trabajo.
- Progresión profesional.
- Flexibilidad horario.
Experiencia Requerida:
Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Medio
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Requisitos deseados:
- Conocimientos generales SAP.
- Tivoli Service Desk.
- Remedy.
